MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Unvanı: Nazime KAL
Adres: Sakarya Mahallesi Mimar Sinan Alt Sokak No.7 Daire 5 Eyüpsultan, İstanbul
Web Adresi: www.bakaliona.com
E-posta: kalnazime@gmail.com
Telefon: 0507 041 56 53

(Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır.)

Alıcı Bilgileri:

Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı Bilgileri Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]
Adres: [Alıcı Bilgileri Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]
Telefon: [Alıcı Bilgileri Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]
E-posta: [Alıcı Bilgileri Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

(Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)

Not: Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını, Sözleşme’de ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 2 – Tanımlar

İşbu Sözleşme’de geçen;

Site: Satıcı’ya ait www.bakaliona.com alan adlı internet sitesini,
Satıcı: Bakaliona markası altında faaliyet gösteren ve Site üzerinden ürün satan işletmeyi,
Alıcı: Site üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
Ürün/Ürünler: Site üzerinden satışa sunulan her türlü müzik enstrümanı, aksesuar, plak, kaset, CD, kitap, ekipman ve ilgili diğer ürünleri,
Sipariş: Alıcı tarafından Site üzerinden seçilen ürün veya ürünlere ilişkin satın alma talebini,
Mesafeli Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında, eş zamanlı fiziksel varlık olmaksızın, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan sözleşmeyi ifade eder.

Madde 3 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgileri Site’de belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak belirlenmesidir.

Madde 4 – Ürünler, Fiyat ve Ödeme Koşulları

4.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Alıcı’nın siparişini onaylamadan önce Site’de görüntülediği ve onayladığı Ön Bilgilendirme Formu’nda ve sipariş özetinde yer almaktadır.

4.2. Site’de yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Satıcı, fiyatlarda ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Alıcı’nın sipariş verdiği anda geçerli olan fiyatlar esas alınır.

4.3. Açık bir yazım hatası, sistemsel hata veya bariz yanlış fiyat gösterimi (piyasa koşullarına göre makul olmayan derecede düşük veya yüksek fiyatlar) durumunda Satıcı, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Alıcı’ya bilgi verilir ve varsa yapılan ödemeler, ilgili mevzuat çerçevesinde iade edilir.

4.4. Ödeme, Site’de belirtilen ve Alıcı’nın seçimine sunulan yöntemler (kredi kartı, banka kartı, diğer online ödeme yöntemleri vb.) ile Türk Lirası (TRY) üzerinden yapılır. Ödeme onaylanmadığı sürece sipariş işleme alınmaz.

4.5. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı gecikme, iptal, taksitlendirme koşulları, faiz, komisyon vb. hususlar ilgili kurumun sorumluluğundadır. Bu konularda Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Madde 5 – Sözleşmenin Kurulması ve Sipariş Süreci

5.1. Alıcı, Site üzerinden seçtiği ürünleri sepetine ekleyerek, ödeme ve teslimat bilgilerini eksiksiz doldurup siparişini onayladığında, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

5.2. Siparişin Satıcı tarafından kabulü, sipariş onay e-postasının Alıcı’ya gönderilmesiyle gerçekleşir. Bu aşamadan sonra Sözleşme kurulmuş sayılır.

5.3. Alıcı, sipariş verirken beyan ettiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek her türlü sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5.4. Satıcı, haklı bir sebebe dayanarak Sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceği kanaatine varırsa, durumu Alıcı’ya derhal bildirir ve eşdeğer bir ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal ederek ödenen bedeli iade edebilir.

Madde 6 – Teslimat Şartları

6.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

6.2. Teslimat süreleri, ürün sayfasında ve/veya sipariş aşamasında belirtilen tahmini sürelerdir. Mücbir sebep halleri, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya Alıcı’dan kaynaklanan adres/ulaşılabilirlik sorunları bu sürelerin dışında değerlendirilir.

6.3. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. Kargo bedeli, sipariş toplam tutarına eklenerek Alıcı’ya sipariş öncesinde gösterilir.

6.4. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır. Aksi halde ürünün sağlam ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.

6.5. Alıcı’nın ürünü teslim almaktan kaçınması veya belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle ürünün teslim edilememesi halinde, bundan doğan her türlü sorumluluk Alıcı’ya aittir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, mesafeli satışlara ilişkin mevzuat uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkı bildirimi, Alıcı’nın sipariş numarasını ve iade etmek istediği ürünleri içermelidir.

7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; faturası, tüm aksesuarları, hediye ürünleri (varsa) ve orijinal ambalajı ile birlikte, yeniden satılabilirliğine zarar vermeyecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

7.4. Cayma hakkı süresi içinde ürünün mutat kullanımı dışında, ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde, bu azalmadan Alıcı sorumlu olabilir.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller ve İstisnalar (Plak, CD, Kaset ve Kitaplara İlişkin Özel Hükümler)

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-e bendi gereğince; malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtları (plak, CD, kaset vb.), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

8.2. Plak, kaset, CD, kitap ve benzeri kopyalanabilir nitelikteki eserler ile koleksiyon değeri taşıyan ürünlerde iadenin kabul edilebilmesi için; ürünün orijinal jelatininin, mühür veya koruyucu ambalajının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.

8.3. Orijinal ambalajı açılmış, denenmiş, kullanılmış, kapağı, iç sayfaları, kitapçığı veya herhangi bir içeriği hasar görmüş, lekelenmiş veya yıpranmış koleksiyon ve medya ürünlerinin (plak, kaset, CD, kitap) iadesi kanunen ve işbu Sözleşme gereği kesinlikle kabul edilmeyecektir.

8.4. Mevzuat gereği ayrıca şu hallerde de cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış kulaklık, nefesli enstrüman ağızlıkları, ağızlık pedleri vb. ürünler,
Mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler.

Madde 9 – İade ve Değişim Koşulları (Ambalaj ve Kargo Hasar Sorumluluğu)

9.1. Cayma hakkının kullanılması veya ürünün ayıplı çıkması halinde, ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ilgili mevzuat çerçevesinde bedel iadesi veya değişim işlemi gerçekleştirilir.

9.2. İade veya değişim amacıyla geri gönderilecek tüm ürünler; Satıcı tarafından Alıcı'ya gönderildiği gibi, orijinal karton kutuları içerisinde, sağlam ve taşıma esnasında hasar görmeyecek şekilde koruyucu önlemler alınarak (patpat naylon, destekleyici dolgu malzemesi vb.) paketlenmelidir.

9.3. Alıcı tarafından hiçbir koruyucu önlem alınmadan, yetersiz, özensiz veya standart dışı ambalajla kargoya teslim edilen ve iade taşıması sırasında hasar gören ürünlerin (kırılma, ezilme, kapak/kutu yırtılması, sıvı teması vb.) sorumluluğu tamamen Alıcı’ya aittir. Bu şekilde hasar görerek Satıcı'ya ulaşan ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmeyecek, bedel iadesi yapılmayacaktır.

9.4. Müzik enstrümanları, aksesuarları ve plak/medya ürünleri hassas nitelik taşıdığından, ürünün iade edilebilir durumda olması için; fiziksel bütünlüğünün bozulmamış, üzerinde kullanıcı kaynaklı hasar bulunmaması ve tüm aksesuarları ile eksiksiz gönderilmesi zorunludur.

9.5. Ürün ayıplı ise, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ise iade kargo bedeline ilişkin uygulama, Site’de belirtilen güncel iade politikalarına göre yürütülür. İade bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde iade edilir.

Madde 10 – Kişisel Verilerin Korunması

10.1. Alıcı’nın Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

10.2. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarılabileceği üçüncü kişiler ve haklara ilişkin detaylı bilgilere, Site’de yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’ndan ulaşılabilir.

Madde 11 – Mücbir Sebep

11.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin veya her ikisinin de Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini engelleyen durumlar (doğal afetler, savaş, terör, vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir.

11.2. Mücbir sebep halinde, tarafların yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınır. Bu süre zarfında taraflar birbirlerinden herhangi bir nam altında tazminat talep edemez.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü

12.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12.2. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Madde 13 – Yürürlük

13.1. Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

13.2. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı [Sipariş Tarihi Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır] tarihinde yürürlüğe girer.

Satıcı: Nazime KAL

Alıcı: [Alıcı Bilgileri Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]

Tarih: [Sipariş Tarihi Sistem Tarafından Otomatik Doldurulacaktır]